Em vez de invejar os outros, inspire-se neles.
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Narciso Machado e Claudia Hacklaender

INTELIGÊNCIA COMPETITIVA COMERCIAL



Tecnologia da Informação com foco em Resultados de vendas, marketing, atendimento, negociação e relacionamento comercial.
Planejamento - Business Intelligence - Canais de Vendas - Estrutura Comercial - Força de Vendas - Canais de Distribuição - Sistemas de Desempenho - Programas de Incentivo - Remuneração - Programas de Fidelização - CRM - Relacionamento - Treinamento da Equipe - Gestão de Talentos - Coaching Individual e Grupos, Capacitação, Desenvolvimento e Planejamento Sucessório.


TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO FOCO RESULTADOS


Inteligência Competitiva Comercial
Tendências – Ameaças – Oportunidades

Informação dinâmica para atender exigências de produtividade e resultados nos ambientes e mercados competitivos.

Assessoria, orientação, recomendações, análise de projetos com valor agregado e retorno dos investimentos nas ações de Marketing, Vendas e Relacionamento com Mercado e Clientes. Concorrentes. Mercados. Canais de Distribuição e Abastecimento. PDV. Comportamento do Consumidor.
Incluindo fatores a serem melhorados e implementados durante o plano do projeto e ações a serem tomadas durante a execução e controle do projeto.
A informação com foco em resultados agiliza a tomada de decisão e o retorno do investimento. Os resultados a serem apresentados e discutidos são subdivididos em duas partes:

1- Aborda as diferentes características para o sucesso ou fracasso da implementação do projeto comercial.

2- Aborda as características positivas e negativas das ações em andamento, através da análise de valor agregado e retorno do investimento, comparando com objetivos definidos e similaridade encontradas em todos os posicionamentos mercadológicos que interagem com o projeto.

“No futuro, só existirão dois tipos de empresas: as rápidas e as mortas.”
“O derradeiro diferencial competitivo é a inovação.” Essas duas frases, de autoria de Peter Drucker, resumem de forma brilhante o dilema vivido pelas empresas, informação com foco em resultados.
O diferencial competitivo esta na informação e como projetar equipes para ações que gerem resultados.
Inteligência Competitiva Comercial, desenvolvido pela NCM, utiliza a tecnologia da informação aplicada na gestão comercial. Criando cultura da informação e orientando equipe comercial na atuação prática, com utilização dos fundamentos da liderança estratégica e marketing integrado, conduzindo à resultados de contínuo crescimento de vendas e rentabilidade com estabelecimento de relacionamentos mutuamente produtivos com os clientes e o mercado.
Boas idéias podem ser rapidamente copiadas e é preciso estar sempre um passo à frente dos concorrentes.

A velocidade é o único modo que existe para se ganhar competitividade.
É o que dá o fôlego para que a empresa consiga se manter até surgir a próxima idéia inovadora.
O grande diferencial competitivo é inteligência e criatividade, com foco em resultados, estas só podem se desenvolver em mentes que estão em constante processo de conhecimento e expansão.


GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO DE VENDAS

Assessoria completa e implantação de ações de Mercados, Clientes, Marketing, Negociações. Market share - Aumento da Participação de Mercado, volume de vendas, canais de distribuição, melhorar a rentabilidade, reduzir custos com vendas. Planejar a expansão de regiões, manutenção e abertura de novos mercados, clientes e força de vendas. Branding (gestão de marcas) produtos e serviços.

 

GESTÃO CONSULTIVA DE VENDAS

COMUNICAÇÃO INTEGRADA - Ações de Marketing e Vendas em foco resultados. Organização, desenvolvimento de técnicas e qualificação em vendas para a multi-especialização e diferencial competitivo. Implantação, dentro da empresa, do Núcleo de ICC Inteligência Competitiva Comercial - Desenvolvimento de metodologia que possibilita ações abrangentes e coordenadas com foco em resultados, despertando Talentos, Valorizando a Diferenciação dos Profissionais  da área Comercial.

 

CAPACITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS

Programa exclusivo e personalizado de assessoramento, treinamento e acompanhamento da equipe de vendas, estruturado na medida das necessidades da sua empresa. Gestão estratégica de vendas, atendimento, relacionamento com mercado e clientes. Gestão de desenvolvimento de líderes. Resultados e Produtividade. Acompanhamento Capacitação de Negociadores na área Comercial e Compras. Gestão Colaborativa - Poder do Conhecimento - Aprendizagem Ativa - Liderança Compartilhada.

 

GESTÃO COMERCIAL INTEGRADA (CRM)

Consumer Relationship Manegement - Gestão das relações com Clientes. Pré-venda – Venda – Pós-vendas – Ações comerciais integradas de marketing e Vendas, com foco em Resultados. Sustentação e manutenção de ativos de Relacionamento Comercial. Gestão estratégica de recuperação de clientes. Ativação do potencial humano. A diferença criativa que gera resultados para melhorar a participação de mercado e competitividade frente à concorrência.

 

AUDITORIA OPERACIONAL

Com metodologia própria, interagimos com a sensibilidade dos clientes e competitividade dos concorrentes, demonstrando de forma integrada como o mercado observa a atuação comercial da empresa. Atendimento, Vendas, Marketing, Serviços, Pós-vendas.
Testamos e avaliamos a qualidade e satisfação dos clientes. Sugerimos e implantamos melhorias com foco em resultados imediatos.

 

GESTÃO DA COMPETITIVIDADE

De forma inovadora criamos o - ICC Inteligência Competitiva Comercial aplicada à Gestão Estratégica de Vendas integrada à Comunicação de Marketing da empresa.
Trata-se de sistemática de trabalho estruturada para formar equipe altamente capacitada a compreender e atuar no complexo cenário de gestão mercadológica que as empresas enfrentam.


O grande desafio do Líder é compreender e interagir a atividade empresarial com o mercado, desenvolvendo e adequando planos, ações e atitudes que levem a empresa a alcançar seus objetivos.

Com a missão de promover a capacitação de líderes e liderados para gestão comercial, com base na síntese de ações práticas direcionadas para resultados, simulações e estudos de casos desenvolvidos a partir da experiência real da empresa dentro do seu ramo de atuação.

O diferencial através das pessoas - Preparamos empresas e pessoas para vencerem e crescerem com foco em resultados. Desenvolvemos talentos incentivando a inovação, iniciativa e liderança.

Mercados. Concorrentes. Clientes. Forças, Rumos, Desafios que definem o futuro dos negócios e a sobrevivência das Empresas.

Inovação, resultados, crescimento, valor para o cliente. Conhecimento, informação, talento, liderança, conceito diferenciado e adaptado para cada cliente.
Atitude diferenciada, estratégia flexível adaptada para mercado e clientes. aproximando empresa, produtos e serviços dos canais de distribuição, venda e consumo.

ICC - Inteligência Competitiva Comercial em:

- Gestão de vendas em mercados competitivos.
- Análise do potencial do mercado e determinação das metas de vendas.
- Planejamento das ações de vendas, marketing e relacionamento.
- Produtividade da gestão de vendas de forma integrada com toda empresa.
- Gestão de clientes e contas (pequenas, médias e grandes - Key-accounts).
- Gestão da informação de mercado como fator de vantagem competitiva.
- Indicadores de desempenho de vendas e ações de marketing (ROI).

ICC - Inteligência Competitiva Comercial - Sistema de informação como suporte integrando força às ações de Vendas, Marketing, PDV, Relacionamento com Mercados e Clientes, todos com foco em resultados.

- Inovação e Criatividade = dever de todos dentro da organização.
- Comportamento do Consumidor = informação de fora para dentro.
- Estrutura de Mercado = Informação compartilhada por todos.
- Gestão Estratégica dos Canais de Vendas = adequar esforço de vendas.
- Gestão de Pessoas e Equipes =  capacitação direcionada para resultados.
- Planejamento de Vendas = rumo, meta e objetivos definidos.
- Tecnologia de Vendas = informação e inovação competitiva.
- Preço de Venda.Valor Agregado = estratégias adaptadas perfil do cliente.
- Desenvolvimento Pessoal e Profissional = diferencial gera resultados.
- Comunicação Suporte às Ações de Vendas = agilidade e informação.
- Capacitação Diferenciada = estratégias avançadas com inovacão.
- Negociação Comercial = profissionais liderando ações de relacionamento.
- Gestão Produtos, Serviços, Marcas e Relações com Consumidores = Agir.
- Marketing Pessoal = o diferencial através das pessoas.
- Gestão Estratégica Integrada = ICC

ICC - INTELIGÊNCIA COMPETITIVA COMERCIAL
BUSINNES INTELLIGENCE
O DIFERENCIAL QUE GERA RESULTADOS

 

NCM SOLUÇÕES EMPRESARIAIS
(www.ncm.com.br) - (ncm@ncm.com.br)

A NCM Soluções Empresariais atua há mais de 25 anos no mercado nacional e é especializada em Gestão Comercial.
Desenvolvemos trabalhos práticos, objetivos e eficientes junto a empresas de todos os segmentos e tamanhos.

Nosso objetivo é aumentar a competitividade, resultados e a rentabilidade de nossos clientes.
Na NCM você tem Soluções Realistas, eficazes e eficientes dentro da sua realidade de mercado e negócio.

Entre em contato, nossos profissionais estão a sua disposição:
Telefone: (19) 3886.1103

Claudia Hacklaender
claudia@ncm.com.br
Fone: 19 - 9210 0899
Narciso Machado
narciso@ncm.com.br
Fone: 19 - 9111 3492

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